La Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) ha puesto en marcha un amplio proceso selectivo para cubrir 310 puestos pertenecientes al Grupo Profesional I2, dentro del área de Información y Asistencia al contribuyente. Estos puestos, de carácter laboral fijo, se ofertan conforme a lo establecido en el V Convenio Colectivo y en las medidas de estabilización del empleo recogidas en el Real Decreto-ley 32/2021.

La convocatoria fue anunciada oficialmente en el BOE del 27 de noviembre de 2025.

Información general de la convocatoria

• Referencia: 217691

• Organismo convocante: Ministerio de Hacienda

• Unidad: Agencia Estatal de Administración Tributaria

• Tipo de personal: Laboral fijo

• Sistema de acceso: Turno libre

• Ámbito de actuación: Nacional

• Publicación oficial: 27/11/2025

• Fecha de disposición: 21/11/2025

Distribución de plazas

El proceso contempla 310 plazas en total:

• 286 plazas para acceso libre

• 24 plazas reservadas para personas con discapacidad

Estas plazas permiten reforzar los servicios de atención tributaria en oficinas de toda España.

Presentación de solicitudes

El período de inscripción es de 20 días hábiles, contados desde el día siguiente a la publicación en el BOE.

• Fecha estimada de cierre: 26 de diciembre de 2025

La tramitación debe realizarse a través de la sede electrónica de la AEAT.

Titulación necesaria

Para optar a estas plazas es necesario poseer:

• Título de ESO
  
  o

• Titulación equivalente reconocida oficialmente.

Aunque no se exige una formación superior, disponer de estudios adicionales puede ser valorado según lo previsto en el convenio.

Requisitos generales

Los aspirantes deberán cumplir las condiciones habituales del empleo público laboral, entre ellas:

• Nacionalidad española o requisitos contemplados en el V Convenio Colectivo

• Capacidad funcional para las tareas del puesto

• Ser mayor de 16 años y no superar la edad de jubilación

• No haber sido separado del servicio en ninguna Administración

• No estar inhabilitado para empleo público

• Cumplir las exigencias del personal laboral de la AEAT

Funciones del Grupo Profesional I2 en la AEAT

Los puestos ofertados están orientados a tareas de atención y apoyo básico a los contribuyentes, como:

• Asistencia en trámites sencillos y consultas habituales

• Información general sobre procedimientos tributarios

• Gestión de documentación y registro de datos

• Atención presencial, telefónica o telemática

• Colaboración en campañas de gestión como la Renta

• Manejo de herramientas informáticas corporativas

• Tareas administrativas básicas en oficinas de la AEAT

El Grupo I2 constituye el nivel inicial de la estructura laboral de información y asistencia tributaria.

Fases del proceso selectivo

El sistema de selección está regulado por el V Convenio Colectivo. Habitualmente incluye:

1. Examen teórico

Preguntas tipo test sobre contenidos básicos de normativa tributaria, atención al ciudadano y funcionamiento administrativo.

2. Prueba práctica

Evaluación de:

• Manejo de aplicaciones informáticas

• Capacidad para resolver trámites comunes

• Competencias en atención pública

• Tratamiento básico de documentación

3. Evaluación de méritos (si procede)

Podrían valorarse cursos, certificados o experiencia previa relacionada con las funciones del puesto.

Documentación exigida para participar

La inscripción suele requerir:

• Documento de identidad

• Acreditación de titulación

• Justificante de pago de tasas o exención

• Documentación del turno de discapacidad, si corresponde

• Declaraciones responsables incluidas en el modelo oficial

Preguntas frecuentes

¿Cuántas plazas se ofertan en total?

310 plazas, con 286 para acceso libre y 24 para discapacidad.

¿Qué estudios se necesitan para presentarse?

Graduado en ESO o una titulación equivalente.

¿Hasta cuándo puedo inscribirme?

Hasta aproximadamente el 26 de diciembre de 2025.

¿Dónde se puede consultar la convocatoria completa?

En el BOE del 27/11/2025 y en la sede electrónica de la AEAT.

¿Qué tipo de tareas realiza el personal del Grupo I2?

Atención básica al contribuyente, trámites sencillos, registro de documentación y apoyo administrativo.