El Convenio Colectivo Estatal de Auxiliares de Servicios regula las condiciones laborales de miles de trabajadores en España dedicados a funciones de atención al público, control de accesos, recepción, comprobación de instalaciones y tareas auxiliares en general. En 2025, el convenio incorpora actualizaciones salariales, mejoras en jornada laboral y pluses específicos para distintos sectores y situaciones.
Este artículo resume todos los aspectos clave del convenio aplicables en 2025.
¿A quién se aplica el convenio?
El convenio afecta a trabajadores y empresas de todo el territorio nacional que prestan servicios auxiliares, incluyendo:
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Información y atención al público en edificios públicos o privados.
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Control de accesos y rondas de comprobación.
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Servicios de recepción, telefonía, gestión básica de incidencias.
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Soporte logístico y administrativo básico.
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Comprobación de instalaciones y vigilancia no habilitada.
Este sector es muy amplio y transversal, ya que auxiliares de servicios pueden trabajar en universidades, hospitales, centros comerciales, eventos, oficinas, instalaciones deportivas, etc.
Vigencia del convenio
Este es el II Convenio Colectivo Estatal de Empresas de Servicios Auxiliares, con vigencia desde 2023 hasta el 31 de diciembre de 2026. Cada año se revisan las tablas salariales para garantizar que estén por encima del Salario Mínimo Interprofesional (SMI).
En 2025, se han actualizado las retribuciones para mantener el cumplimiento del SMI y adaptarse a la subida del coste de la vida.
Salarios 2025: actualización y categorías
A raíz del aumento del SMI a 1.184 euros mensuales en 14 pagas, el convenio ha aplicado un incremento del 4,41% en todas las categorías base para garantizar que ninguna quede por debajo del mínimo legal.
Tabla salarial mensual (14 pagas):
| Categoría profesional | Salario base mensual |
|---|---|
| Auxiliar de Servicios | 1.197,91 € |
| Auxiliar de Servicios Especializado | 1.299,92 € |
| Auxiliar Administrativo / Promotor/Ventas | 1.197,91 € |
| Oficial 1ª Administrativo | 1.244,42 € |
| Oficial 2ª Administrativo | 1.207,45 € |
Estos importes son en 12 mensualidades más 2 pagas extra (julio y diciembre).
Jornada laboral y descansos
La jornada máxima anual para 2025 es de 1.793 horas, lo que se traduce en unas 37,5 horas semanales de media. Este es un paso más hacia la mejora de la conciliación laboral y personal dentro del sector.
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La distribución de la jornada puede ser flexible, adaptándose a las necesidades del servicio.
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Deben respetarse los descansos mínimos legales: 12 horas entre jornadas y al menos un día y medio de descanso semanal.
Pluses y complementos
El convenio recoge una serie de pluses adicionales que se abonan según el tipo de trabajo y sus condiciones:
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Plus de nocturnidad: 0,75 €/hora trabajada entre las 22:00 y las 6:00.
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Plus de fin de semana y festivos: 0,21 €/hora efectiva trabajada.
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Plus de idiomas: 53,56 € mensuales si el puesto exige dominio acreditado de una lengua extranjera.
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Plus de Navidad y Año Nuevo: 53,56 € por cada día trabajado o un día de descanso compensatorio.
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Plus aeroportuario: 0,77 €/hora efectiva en servicios prestados en aeropuertos.
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Plus de responsable: 72,31 € mensuales para encargados o supervisores.
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Ayuda por hijos o cónyuge con discapacidad: entre 130 € y 160 € mensuales según el grado de dependencia.
Estos pluses buscan compensar las condiciones especiales de determinados puestos o situaciones personales.
Mejora de derechos sociales y laborales
El convenio de 2025 también incorpora mejoras y refuerzos en los siguientes aspectos:
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Planes de igualdad: obligatorios en empresas con más de 50 trabajadores.
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Protocolos contra el acoso sexual y laboral: obligatorios y vinculantes.
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Derecho a la desconexión digital: fuera del horario laboral, salvo emergencias justificadas.
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Subrogación obligatoria: si una empresa pierde un servicio y otra lo asume, los trabajadores tienen garantizada la continuidad laboral.
Estas medidas buscan una mayor estabilidad y protección para los auxiliares, que muchas veces están sujetos a cambios de contratas.
Vacaciones, permisos y licencias
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Vacaciones anuales: 31 días naturales.
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Permisos retribuidos: por nacimiento de hijo, fallecimiento de familiar, matrimonio, mudanza, etc.
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Excedencias: por cuidado de hijos o familiares, formación, motivos personales o violencia de género.
Conclusión
El Convenio Colectivo de Auxiliares de Servicios 2025 garantiza unas condiciones laborales más dignas y alineadas con el coste de vida actual. La revisión salarial, los complementos y los nuevos derechos sociales suponen avances importantes para miles de profesionales que cumplen funciones esenciales en múltiples sectores.
Tanto los trabajadores como las empresas están obligados a conocer y aplicar estas condiciones, lo que contribuye a un entorno más justo, transparente y profesional.
