El Grupo Renfe ha convocado 144 puestos de personal laboral fijo dentro del proceso correspondiente a la tasa de reposición de 2026.
Características de la oferta
- Puestos convocados: 144
- Categoría: Operador/a de Entrada de Centros de Gestión de Incidencias y Operaciones
- Tipo de contratación: Personal laboral fijo
- Ámbito territorial: Estatal
- Destino: Varias provincias españolas
- Empresa convocante: Renfe Operadora y sociedades integrantes del Grupo Renfe
La ubicación definitiva de las plazas se establecerá cuando se resuelva la convocatoria, en función de las necesidades de personal existentes en cada territorio.
Las condiciones laborales y salariales serán las previstas en el Convenio Colectivo del Grupo Renfe.
Funciones del puesto
Las personas seleccionadas se encargarán de gestionar la operación del transporte ferroviario y actuar ante incidencias operativas o comerciales. Su labor estará orientada a reducir el impacto de estas situaciones sobre:
- La prestación de los servicios ferroviarios.
- La experiencia y satisfacción de los viajeros.
- Los compromisos contractuales de la empresa.
- El cumplimiento del plan de transporte.
Para desarrollar estas tareas deberán utilizar los medios proporcionados por la empresa y respetar las normas de seguridad, prevención de riesgos laborales, protección civil y medioambiente, así como los protocolos internos establecidos.
Requisitos específicos
Las personas aspirantes deberán reunir, a fecha de 28 de septiembre de 2026, las siguientes condiciones:
- Tener, como mínimo, el título de Bachillerato o una titulación equivalente a efectos laborales.
- Contar con disponibilidad para trabajar por turnos.
- Tener disponibilidad geográfica dentro del ámbito estatal de la convocatoria.
- Aceptar expresamente la declaración responsable incluida en el formulario de inscripción.
También será necesario cumplir los requisitos generales sobre edad laboral, nacionalidad o autorización para trabajar, compatibilidad, capacidad legal y ausencia de sanciones o impedimentos para acceder al puesto.
Cuando la titulación se haya obtenido fuera de España, deberá aportarse la correspondiente homologación o acreditación de equivalencia.
Méritos valorables
Durante el proceso se tendrán en cuenta los siguientes méritos:
- Título de Formación Profesional de Grado Superior en Transporte y Logística.
- Programa de Experto en Operaciones Ferroviarias —ExOps— impartido por Renfe Campus o ETPCO.
- Otros cursos sobre operaciones ferroviarias con una duración mínima de 200 horas, impartidos por universidades o centros españoles de formación ferroviaria.
- Acreditación de un nivel B1 o superior de inglés, francés o alemán, según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas.
En el caso de otros programas formativos, el certificado deberá indicar expresamente que la formación corresponde a operaciones ferroviarias y reflejar claramente su número total de horas.
Plazo e inscripción
El periodo para presentar solicitudes está abierto del 14 al 28 de septiembre de 2026, ambos días incluidos. Este será también el único plazo disponible para impugnar la convocatoria.
La inscripción debe realizarse exclusivamente a través del Portal de Empleo del Grupo Renfe, utilizando el formulario habilitado en la publicación de la oferta.
Derechos de participación
La participación requiere el pago de 15 euros a través de la pasarela de CaixaBank disponible durante la inscripción. Si se participa en más de una convocatoria, deberá efectuarse un pago por cada una.
El pago no sustituye la presentación formal de la solicitud. Tanto la inscripción como el abono —o la acreditación de una exención— deberán completarse dentro del plazo establecido.
Podrán beneficiarse de exención total o parcial:
- Las personas con discapacidad igual o superior al 33 %.
- Determinadas personas inscritas como demandantes de empleo.
- Los integrantes de familias numerosas.
- Las víctimas del terrorismo y determinados familiares.
- Las víctimas de violencia de género y sus hijos.
Será obligatorio adjuntar la documentación que justifique la exención o reducción correspondiente.
Proceso de selección
El procedimiento constará de tres etapas:
- Comprobación de requisitos y valoración de méritos.
- Realización de pruebas presenciales.
- Entrevista final y reconocimiento médico.
Puede consultarse la información completa sobre las pruebas y las materias que integran el examen en el apartado de proceso de selección y temario.
